Sale al mercado Solmicro-eXpertis ERP 4.1, la nueva versión del ERP dirigido al mercado PYME

Navegando por la red encontré un software que se destaca por poder personalizar el producto y el servicio, es escalable, seguro, ahorra costos, razonable tiempos de implantación del ERP y fácil de usar, servicio postventa y garantía de desarrollo permanente. Todas estas características son parte de la nueva versión del ERP Solmicro-eXpertis 4.1, versión producto de del trabajo realizado después de un reciente estudio realizado por Solmicro entre 500 PYMES.
Todas estas características constituyen las claves de lo que busca una PYME cuando incorpora un programa de gestión ERP a la medida de sus necesidades de gestión diaria.

Solmicro, el fabricante español del programas de gestión ERP, lanza una nueva versión de su ERP, que acaba de ver la luz después de un complejo desarrollo en el que la compañía ha invertido más de 20.000 horas de trabajo y en el que se han servido de sus 15 años de experiencia en el mercado y sus más de 600 proyectos de implantación de sus programas de gestión ERP realizados con éxito.

Solmicro-eXpertis ERP 4.1 está respaldado por la creciente inversión en I+D+i de la compañía (con una reinversión anual del 15% de sus ingresos), que asegura una evolución permanente para el programa de gestión ERP. Además, y como ya sucedía con la versión anterior, Solmicro entrega al cliente el código fuente del programa de gestión ERP, lo que implica para éste:

• Libertad a la hora de nuevos desarrollos y autonomía de mantenimiento del programa de gestión ERP.
• Máximas facilidades para la personalización y adaptación del programa de gestión ERP al negocio y al sector en que desarrolla la actividad profesional la empresa cliente. Actualmente hay once desarrollos verticales sobre Solmicro-eXpertis ERP: ERP Constructoras, ERP Promotoras Inmobiliarias, ERP Alquiler de Maquinaria, ERP Bodegas, ERP Gestión de Inmuebles, ERP Ingenierías, ERP Empresas de Servicios, ERP Sociedades Participadas, ERP Industrial, ERP Instaladoras y ERP Financiero.
• Reducción de los tiempos de implantación del ERP.
• Ahorro de costes asociados a menores tiempos de implantación del ERP.

Entonces podemos notar que esto genera ciertas ventajas con respecto a lo existente hasta el momento, pues además, Solmicro-eXpertis ERP 4.1 funciona perfectamente en un entorno Microsoft y está completamente integrado con herramientas tan populares como pueden ser la suite de Microsoft Office, lo que redunda en un fácil manejo del programa de gestión ERP y en unos tiempos de formación mínimos para el cliente. Además, este programa de gestión ERP es el único del mercado desarrollado con arquitectura de 3 capas y 100 % .NET certificado para Windows Vista.

La nueva versión del programa de gestión ERP también incluye, entre otras novedades, un nuevo sistema de búsquedas avanzadas, filtros dinámicos, un motor de cálculo más potente, una interfaz más ágil e intuitiva, mayores posibilidades gráficas y de configuración, novedades relacionadas con el comercio electrónico, la facturación electrónica y la firma digital y un módulo de ‘business intelligence’.

Luego de ver que ya están en el mercado nuevas herramientas ERP para mypes y pymes, pues sólo puedo concluir que mi preocupación inicial de realizar un herramienta que se adapte a nuestra realidad ya no está vigente.

Una nueva preocupación que nace es:
¿Realmente las Mypes están dispuestas a utilizar un sistema ERP que cambie su forma actual de llevar su empresa?
Seguiré investigando y trataré de resolver esta pregunta en mis siguientes post.

CRITERIOS DE DEFINICIÓN DE LAS MYPES EN AMÉRICA

En Latinoamérica no existe aun un criterio uniforme para conceptualizar las micro, pequeñas y medianas empresas, cada país lo adopta de acuerdo a su realidad basado en distintos criterios de selección y clasificación, los que se presentan en el siguiente cuadro:

Países	Empleo	Ventas	Activos	Otros
Argentina		x
Bolivia	x	x	x
Brasil		x
Canadá	x	x
Chile	x	x
Colombia	x		x
Costa Rica	x	x	x	x
Ecuador	x		x
El Salvador	x	x
Estados Unidos	x	x
Guatemala	x		x
Haití				x
Honduras	x
México	x	x
Nicaragua			x	x
Paraguay	x		x
Perú	x	x
Puerto Rico	x	x
Rep. Dominicana	x	x	x
Uruguay	x	x	x
Venezuela	x	x		x

En su gran mayoría las micro, pequeñas y en menor medida las medianas empresas en Latinoamérica son informales.
La Organización Internacional del Trabajo (2002) señala que el término economía informal hace referencia al conjunto de actividades económicas desarrolladas por los trabajadores y las unidades económicas que, tanto en la legislación como en la práctica, están insuficientemente contempladas por sistemas formales o no lo están en absoluto.
Las actividades de estas personas y empresas no están reconocidas por la ley. Si bien estas personas operan dentro del ámbito de la ley, ésta no se aplica o no se cumple; o no fomenta su cumplimiento por ser inadecuada, engorrosa o imponer costos excesivos.
Tomando este concepto, podemos afirmar que ser informal es crear un negocio, que es un fin lícito, pero, para hacerlo realidad, no cumplen con los requisitos formales establecidos.
El Instituto Libertad y Democracia las define como Empresas Extralegales y éstas cumplen con los siguientes requisitos:
Empresas sin ningún registro, permiso o licencia exigidos legalmente para operar.
Empresas con uno o algunos registros o permisos del gobierno central, regional, regional o descentralizados, como NIF, NIT,RUC,RUS, IVA, Carné de Identidad Fiscal; Patente; IGSS, Essalud, OFATMA, ONA; Registro Patronal de Empleadores, de trabajadores; autorización de uso de nombre comercial (cuando es obligatorio); registros sectoriales (industrial, comercial, artesanal, farmacéutico, de turismo).
Empresas con los registros y permisos anteriores, pero sin licencias municipales, ya sean de funcionamiento, operación, uso compatible o permisos de alcaldía.
Empresas con licencias municipales provisionales, pero sin los registros y permisos del gobierno central, regional o sus dependencias autónomas, desconcentradas, o descentralizadas.
Empresas no organizadas como persona jurídica, moral o legal, y sin responsabilidad limitada, como los comerciantes individuales; las personas físicas con actividad empresarial; las empresas unipersonales; las sociedades o asociaciones no registradas, de hecho o irregulares.
Empresas sin libros contables, societarias o de planilla laboral, exigidos por la ley.

Informalidad y Emprendimiento, Análisis y Propuestas para la Formalización de las MYPEs

El concepto de mypes en Latinoamérica es distinto en cada país de acuerdo a su legislación vigente, puede ser en base a las ventas, número de trabajadores o al tipo de actividad que producen, pero aparte el sistema financiero tiene su propio concepto y clasificación de micro y pequeño empresario entonces resulta que no existe una armonía de conceptos que definan las micro y pequeñas empresas que mypes pero lo que resulta común en estos países es el alto nivel de informalidad que existe, considerando como informal a la actividad económica desarrollada por trabajadores que no se encuentra registrados de acuerdo a la legislación vigente por ser inadecuada, engorrosa, de imponer costos excesivos o debido a trabas burocráticas que tiene que enfrentar el emprendedor para formar una empresa.
Entonces vemos una contradicción entre un alto grado de emprendimiento y motivación para crear empresa con un elevado índice de empresas que se encuentran al margen de la legalidad.
Existen políticas de estado que buscan el fortalecimiento de las mypes pero resultan insuficientes. Ha habido un tibio avance en el proceso de formalización de micro y pequeñas empresas, pero aún se puede mejorar estas políticas a manera de hacer más efectivo el apoyo a desarrollar empresas competitivas en un mundo globalizado que mediante este trabajo de investigación se pretende someter a consideración.
La actividad económica de un país no sólo fluye por las inversiones extranjeras de empresas multinacionales, las exportaciones de materias primas o las grandes y medianas empresas establecidas, sino también vemos una activa participación de la economía por parte de las micro y pequeñas empresas; son aquellas que dan empleo a un gran sector de la población económicamente activa en los países Latinoamericanos y en su conjunto mueven grandes cantidades de capital, pero que en su gran mayoría son informales. Ante tal problemática, se ha desarrollado políticas de estado para poder reconocerlos, clasificarlos y buscar su desarrollo. En Sudamérica, existe gran capacidad creativa y emprendedora que debe ser encaminada dentro de parámetros formales a fin de poder fortalecerlas y lograr competitividad en la economía de un mundo globalizado.
CRITERIOS DE DEFINICIÓN DE LAS MYPES EN PERÚ
En los países americanos existen diversas definiciones de micro y pequeñas empresas y varían ya sea por conceptos de ventas, empleo, ingresos, activos etc.
En Perú, las micro y pequeñas empresas se clasifican por el número de trabajadores y el nivel de ventas de anuales de acuerdo a las Unidades Impositivas Tributarias (UIT) vigentes.
A pesar de los conceptos de micro y pequeñas empresas, el sistema financiero tiene sus propios criterios para clasificar a las MYPES como es el caso de Perú; según el Banco Wiese, los rangos para clasificar a una empresa MYPES lo dan su volumen de ventas, de manera independiente de la deuda asumida con proveedores, que tenga el negocio en particular, en donde se observa que a los bancos les preocupa en sí el nivel de ventas más que la cantidad de trabajadores que haya en estas empresas.
Entonces como podemos observar no existe aún un criterio uniforme para conceptualizar las micro, pequeñas y medianas empresas, cada país lo adopta de acuerdo a su realidad basado en distintos criterios de selección y clasificación.

Vuelvo a publicar un segundo post en esta fecha pues encontré un artículo interesante de la revista CHANNEL NEWS de setiembre de 2008.

Es un artículo que habla sobre el creciemiento de SAP en América Latina.

Entre los principales logros que ha alcanzado con respecto a las PYME, se destaca el crecicimiento de 87,8% en ventas indirectas durante los primeros seis meses de 2008 respecto de 2007. Además en el segmento, la compañía consiguió 4,7 nuevos clientes por día hábil.

Algunos sectores de industria han sido útiles y claves ene l empueje de este crecimiento, como el de Laboratorios, Salud, Productos de Consumo, Química y el Sector Público.

Entre los objetivos de SAP LatinoAmérica para lo que resta de este año fiscal están continuar optimizando su oferta para empresas de todos los tamaños y sectores de industria, consolidar la integración con Bussiness Objects, empujar la adopción de su plataforma de procesos de negocio y aumentar la capacidad de su red de canales para atender mejor al importante sector medio de la región.

Esto demuestra que ha crecido el interés en la inserción de software integrado y de ERP's en las empresas de todos los tamaños, y en América Latina sobretodo en las MYPES y PYMES que significan más del 70% de la economía de este continente.

Pero realmente, ¿Qué herramientas manejan las MYPES?

Soluciones para la MYPE y PYME

Viendo artículos en algunos blogs y publicaciones, encontré que CTN Global Colombia (empresa que está afiliada a la transnacional de software Infor), presentó junto a IBM una solución ERP para la pequeña y mediana empresa que ofrece un valor inmediato y la promesa de la protección de la inversión de los empresarios que optarán por usar este software.

En la combianación están presentes la funcionalidad ERP líder en la industria, un hardware bueno que cuenta con Linux OpenSource, un proceso rápido y de fácil implementeción y las bases de fomentar con ánimos el valor de SOA (Arquitectura Orientada al Servicio).

Las MYPES y PYMES enfrentan presiones de negocios tan complejas como las de las grandes empresas. Además debido a los limitados recursos financieros y de TI, para las MYPES puede ser hasta más desafiante mantenerse competitivas.

Una vista de una MYPE (Bodega)

En esta oportunidad fui a visitar una micro empresa. La bodega "Alezander y Milagros", ubicada en la cuadra 5 del Jr. Moquegua en el centro de Lima.
Siendo esta una de las bodegas mas concurridas de la cuadra, y ahora aun mas a partir de la apertura de la tienda Sodimac en la esquina de esta misma cuadra, decidí visitar esta bodega y tomar nota de las operaciones más resaltantes en un día común.
Se inicia con la apertura de tienda, en donde se hace reposición de los productos que se vendieron el día anterior, luego se espera la llegada de algún proveedor para guardar en un pequeño almacén que tienen atrás de la bodega, en esta bodega sólo trabajan 2 personas, y las ventas se manejan manuales, se entrega comprobante de pago por compras mayores a 5 soles, al final del día hacen contabilidad acerca de lo vendido en el día. Otorgan crédito de confianza (o sea existe el "fiado") y hacen las anotaciones en un cuaderno.

Aquí se puede apreciar que manejan: recursos humanos, contabilidad, reposición, creditaje. Probablemente esta bodega tenga aún más procesos que como observador externo no haya notado.

Al conversar con el dueño de la bodega, el Sr. Mariano, le comenté acerca de utilizar un sistema que le pueda ayudar a en el manejo de la bodega, y quién sabe orientarse acerca de como volver su bodega en un mini-market. Por el momento me dijo que no tiene el suficiente tiempo para reorganizar su bodega, pues es un trabajo de "día a día".

El problema con este tipo de negocios, es que la decisión de inversión (no sólo de dinero, sino también de tiempo) no es inmediata y se tiene que estar bien orientado para que se pueda dar. Seguiré buscando más rubros de MYPE's para comparar las operaciones que en ellos se realicen.

MYPE En el Perú... Mucha Y Poca Esperanza

En busca de saber que representan las MYPE’s en Perú encontré el artículo “MYPE… ¿Mucha Y Poca Esperanza?” escrito por Sandra Campos en la revista Bandeja Legal.

El título representa la ambigüedad que existe con respecto a las MYPE’s.
Mucha esperanza cuando vemos que es un punto importante en nuestra economía por representar la franja comercial más importante del país (98%) y que emplea al 62% de la población económica activa ocupada (no incluye autoempleo).

Poca esperanza cuando nos damos cuenta de que han pasado casi cinco años desde la dación de la ley Nº 28015 (ley de Promoción y Formalización de la Micro y Pequeña Empresa) y los resultados obtenidos están lejos de cumplir su objetivo, ya que en las MYPE’s solo el 9.2% son trabajadores formales, los niveles de informalidad tributaria ascienden al 73%, menos del 1% de la microempresa y el 5% de la pequeña empresa exportan directamente, y apenas el 0.9% se ha inscrito en el régimen laboral Especial (el 47% del total de microempresas registradas se ubica en lima).

Existe una propuesta hecha por el pleno del congreso que busca crear una nueva forma societaria titulada “Nueva Empresa”, un régimen laboral y tributario especial para promover la utilización de productos financieros estandarizados como instrumento para mejorar el acceso al crédito.

Por otro lado, los ministerios de trabajo y Promoción del Empleo, de Producción y de Economía están preparando una nueva propuesta de legislación para la MYPE.
Se busca definir algunos detalles para que las empresas puedan entrar en este régimen como el número de trabajadores que determina es micro o pequeña empresa, el monto de ventas anuales, el régimen tributario y el laboral.

Además deberá tener claros cuáles son sus principales problemas: desarticulación empresarial, limitadas capacidades gerenciales, escasas capacidades operativas, problemas de información, uso inadecuado de tecnología, dificultad de acceso al financiamiento, poca responsabilidad social empresarial, poca inserción en el mercado externo, etc. Son estos problemas los que traen como consecuencia la informalidad, la baja productividad y competitividad, así como la escasa rentabilidad de estas empresas. Mientras más demora exista para solucionarlos, el desarrollo de las MYPES tardará mayor tiempo.

Asimismo, aún está en discusión el sector que se encargará de las políticas para la MYPE: el Ministerio de trabajo o el Ministerio de la Producción.

Estos datos me ayudan a entender que una herramienta como un Sistema ERP también deberá ser independiente del número de trabajadores, y ser en lo posible lo más simplificado posible con las actividades que se dan en las áreas de la MYPE. Y además, se tiene que poner atención en los cambios de la nueva forma societaria, y ver así si es conveniente la creación de esta herramienta.

La dirección del artículo leído es la siguiente:
http://www.comexperu.org.pe/archivos%5Crevista%5Cabril08%5Cbandejalegal.pdf

Espero poder visitar en la siguiente oportunidad al menos 2 MYPE’s para observar los procesos que manejan y poder empezar a definir la estructura de un posible sistema ERP.

Esfuerzos de implantación en PYME's en otros países

Estuve reuniendo más investigaciones y encontré otra muy interesante en la que describe algunos de los motivos por los que los proyectos de inversión de algunas empresas no son precisamente implementar un ERP o algún sistema integrado por ciertas razones, y también explica que cosas debe tener en cuenta una empresa para implementar un ERP.

El trabajo es una investigación de Benito Adán Olivas Gastélum del año 2003, titulado ¿Cómo saber si necesito un ERP?, un artículo de la revista ESTR@TEGIAMagazine.

Aquí podemos apreciar que la realidad de las PYME's (En nuestro país las MYPE's), no es implantar un ERP, porque estas estan destinadas a empresas que no solo invierten entre 150 y 200 mil soles por un ERP cómodo, sino que gastan a su vez cerca del doble por la consultoría y ayuda para implementar el sistema en la empresa.

También se deben considerar ciertas cosas que debe hacer una empresa antes de meterse en el mundo ERP:

Un empresario debe analizar las etapas de inicio, integracion de sistemas, limitaciones de ERP, ubicando a su empresa según las condiciones que guarde en ese momento, luego de revisar como está y a dónde quiere llegar puede tomar las acciones necesarias para llegar a ello.

Un parte muy importante y tal vez la más determinante es el costo que involucran estas herramientas de software y es que de acuerdo al tamaño de la empresa y lógicamente a la etapa en que se encuentre en su desarrollo tecnológico será el monto de los costos de llegar a donde se pretende.

En la siguiente dirección puedes descargar el archivo que yo he leído para que se pueda leer al detalle los resultados.
http://secretosenred.com/articles/2979/1/COMO-SABER-SI-NECESITO-UN-SISTEMA-DEL-TIPO-ERP/Paacutegina1.html
esta es solo la publicacion web sacada del documento original

Investigación acerca del impacto producido en la organización por la incorporación de un ERP

En busca de la incorporación de un sistema integrado en las empresas, encontré un artículo realizado por el GRUPO IDEA y La UNIVERSIDAD DE SAN ANDRÉS (Argentina).

En esta investigación se refleja los aspectos que se presentaron antes y después de la implantación de un ERP en 9 empresas, siendo los ERP implantados algunos conocidos en el medio (JDEdwards o SAP).

La característica en común de las empresas, es que sus instalaciones presentan más de un módulo implementado y pasado el periodo de un año en implementación. Para esta investigación se tomaron empresas en donde la implantación fue realizada con éxito. Pero cabe resaltar que la implantación sólo es un primer paso en todo el proceso.

El motivo de estas empresas es la de mejorar su perfomance por medio de rediseñar sus procesos de negocios buscando eficiencia; optimizar la relación con clientes y proveedores; integrar la información de todas sus áreas y sectores dentro de la compañía; facilitar las relaciones interfuncionales; y usar bases de datos pudiendo tener información en tiempo real para optimizar los procesos de toma de decisiones.

Las empresas que fueron observadas en esta investiagción fueron Arcor, Argencard, Cabot, Edenor, Metrogas, Moño Azul, Pérez Companc, Siderar, Telecom.

Las particularidades de cada empresa determinan la conveniencia o no de incorporar el ERP y, más precisamente, qué módulos implementar en función de su utilidad para el negocio. La organización moldea el sistema al parametrizarlo y, si fuera el caso, al realizar customizaciones.

Por su parte, el ERP influye sobre la estructura y los procesos de la empresa debidoa que impone un modelo de procesos y modos de acción, flujos de tareas y de datos, y exige definiciones de perfiles y esquemas de autorizaciones más claros ydefinidos.

La relevancia de esta investigación no se limita a la incorporación del tipo particular desistemas considerados sino que, en virtud de la creciente importancia de la tecnología informática para la organización, sus conclusiones y recomendaciones son extensivas a una serie de nuevas aplicaciones de reciente y aún próxima aparición en el mercado.

Los patrocinadores de esta investigación del año 2001 fueron el Grupo ASSA, IBM, Price Waterhouse & Coopers, SAP.

Lo importante en esta investigación es que la información que muestra en el documento, permite ver cuanto ayuda la implementación de ERP en grandes empresas, a pesar que tiene que modificar sus operaciones.

Pero, es posible que las MYPE's puedan adaptarse con tanta facilidad. Seguiré investigando acerca de implementaciones mas recientes en Latinoamérica para conocer más casos.

Segundo Paso: ¿Qué es un ERP?

Mucho menciono los ERP's en el primer post, pero quisiera darles un poco de teoría del Enterprise Resource Planning.

ERP o PRE (en español Planificación de los Recursos Empresariales) es un sistema integral de gestión empresarial que está diseñado para modelar y automatizar la mayoría de procesos en una empresa (esto involucraría todas las áreas tales como la de finanzas, la comercial, la logística, la de producción, etc). La misión este sistema es hacer más fácil la planificación de los recursos empresariales, ya que unifica y ordena la información de la empresa en un sólo lugar, de este modo cualquier suceso queda a la vista de forma inmediata, posibilitando la toma de decisiones de forma más rápida y segura, acortando los ciclos productivos.
Con un ERP tendremos la empresa bajo control e incrementaremos la calidad de nuestros servicios y productos. Cuando se implanta un ERP en una empresa se eliminan las barreras entre los departamentales, la información fluye por toda la empresa eliminando la falta de información. Los ERP son una evolución de los sistemas MRP (Material Requirements Planning), los cuales estaban enfocados únicamente a la planificación de materiales y capacidades productivas. Los ERP disponen de herramientas para efectuar la planificación de los trabajos en planta. Esta planificación se efectúa enfrentando los requerimientos de materiales y capacidad de los productos a fabricar contra las existencias y capacidades sin asignar. Entonces gracias a los ERP se pueden aplicar algunas otras estrategias y aplicaciones como pueden ser el CRM (Gestión de las relaciones con los clientes), Data Mining (Conversión de datos en información útil), entre otros. Esto explica del ¿por qué es un sistema "integrado"?. Porque integra demás aplicaciones como el MRP, CRM, FRM, SCM, HRM. Actualmente puedo observar que los ERP más completos ofrecen módulos para planificar a capacidad finita, sin embargo, este sistema integrado resulta muy conveniente para las grandes empresas, pues la inversión que se realiza en un estándar ERP, o en la elaboración de uno propio a una gran empresa es realmente costosa. Estas definiciones son básicas pues así podemos entender la idea básica de ERP, la cual se pretenderá utilizar para la creación de un sistema integrado para aplicarse en las micro, pequeñas y medianas empresas (MYPE & PYME).

Primer paso: ¿Para qué hacer un sistema para MYPE's?

En la actualidad, en mi país Perú, existen en su mayoría comercios pequeños a los que llamamos MYPE (Micro y Pequeñas Empresas).

Interesado en conocer y aprender un poco más acerca de las actividades y procesos que se realizan en estas empresas, traté de ver que herramientas existen actualmente que ayuden en la automatización de estos procesos.

Se me ocurrió que al igual que yo alguien más puede haber pensado en hacer un sistema integrado para MYPE's (en otros países considerados PYME siglas de Pequeñas y Medianas Empresas), con lo que pude encontrar sistemas ERP aplicados para este caso.

OpenbravoERP es un sistema ERP en código abierto diseñada específicamente para PYME's(pequeña y mediana empresa). Desarrollada para el entorno web, con funcionalidades como: gestión de compras y almacenes, gestión de proyectos y servicios, gestión de la producción, gestión comercial y gestión económico-financiera, además incluye dentro de la misma aplicación la funcionalidad en el ámbito de la gestión de clientes o CRM (Customer Relationship Management) e inteligencia de negocio o BI (Business Intelligence). Es acompañado por el Openbravo POS, que es para las transacciones de punto de venta.

Este Sistema me llamó la atención pues tiene en sí una cantidad de funcionalidades apropiadas para ser usadas por una MYPE en Perú. Sin embargo, quisiera seguir investigando acerca de las funcionalidades que se manejan por ejemplo en centros comerciales y empresas de otros rubros para saber que sistemas usan para sus procesos y con esta información poder realizar una aplicación ERP especialmente para las MYPE's Peruanas.

Por ahora seguiré investigando, y espero obetener la suficiente información para seguir con este proyecto de crear la aplicación.